売れる文章の書き方～「売れない」を「売れる」に～

■疑問や反論に答えていますか？

売れない、いわゆる反響のない文章は、疑問に答えていなかったり、
問題の解決をしていない場合があります。

そもそも、なんらかの悩みがあり、その悩みの解決方法が載っている、
と思いあなたの文章を見たにも関わらず、読んでみると解決策が
載っていなかったとしたらどうでしょうか。

個人的には、読むために費やした時間を返して欲しいと思ってしま
います。

そこまで、思わなかったとしても、読み手はがっかりするでしょう。

そうならないためにも、しっかり読み手が求める内容の解決策と、
あなたの文章によって生まれる可能性のある疑問や反論に、
前もって注意深く、対処しておけば、自ずと売れる文章になります。

■なぜ、前もって疑問や反論に答えるのか

あなたの商品やサービスに問題があったとします。
もし、その問題をお客さまに気づかれないように隠せると、あなた
が思っていたとしたら完全にお客さまを見くびっています。

お客さまはその気になれば、買わない理由を数え切れないほど、
考え出すことができます。

見くびっていると、誰も買ってくれない、なんてことにもありえます！

そこで、前もって疑問や反論の答えを書いておくのです。
そうすることで、お客さまは安心してあなたの商品やサービスに
お金を支払うことができます。

上の例は買わない理由を挙げていき、それらを丁寧に答えています。
よくホームページで、これらを『よくあるご質問』というコンテンツ
に使われています。

これと似たことは、DMでも可能です。
単純に『よくある質問』と『回答』を別紙にまとめ、同梱すれば
良いのです。

■おさえておくべきな3つの『反論』や『疑問』

1. 手短な回答。
2. お客さまの声、事例、実話など。
3. 保証や無料お試しについて詳しく言ったり、もう一度言う。

以上の3点を意識して、DMなどのセールスレター制作してみましょう。