■DMは読まれないが当たり前
どのようにすれば、あなたの商品やサービスに関するDMを
目的の相手に届けることが出来ると思いますか？
もし、あなたが単純に住所・氏名を書いて、
送れば届くと考えているのであれば、
大間違いです。
今の情報化社会で、広告はいたるところにあります。
そして、お客さまも広告慣れしています。
ただ送るだけでは、数秒で広告と判断されてゴミ箱いきです。
あなたがいくら内容を考えて作ったDMだとしても同じです。
■読まれるまでの関門とは
お客さまに読んでもらうためには、
まず確実に手元に届くようにしなければいけません。
あなたがターゲットとしたお客さまに、
届くまでにいくつかの関門があります。
例えば、対会社の場合は特に難しく、まず最初に一般の社員によって
必要なもの以外は処分されます。
一般社員のチェックをかいくぐり、目的の人に届いたところでも、
振り分けられます。
処分するもの。すぐに読むもの、時間が空いたときに読むもの…
時間が空いたときに読まれるものとして分別されてしまうと、
格段に読まれる確率が減ります。
つまり、どうにかして、その場で読んでもらえるものを
作らなければいけないということです。
■DMの開封率を上げる方法
まずはじめに確実に対象の手元に届けなければいけません。
ここで重要となるのが、外観や体裁です。
中を見ないと広告だとばれないように偽装しましょう。
いかにも広告ですというものと比べると、
なんと三倍の開封率が変わってきます。
ただし、嘘を使ってはいけません。
たとえば、『至急 今すぐ開封してください』という文言を
いれた場合、おそらく、見てもらえると思います。
しかし、あなたの信用はがた落ち、もちろん、
あなたの商品は買ってもらえません。
そうならないためにも、嘘は極力避けましょう。
どのように売ればよいかというと、
まずは出来るだけ普通を心がけます。
目を引く必要はありません。
あたかも『私信』だと勘違いさせるのです。
宛先は手書きかインクジェットで印刷し、
社名の入っていない普通の封筒を使う。
もちろん短社名も記せず返信先の住所だけ
開封を促すコピーを入れない。
ここまですれば、まず広告だとばれません。
もし、信用を落とさない自信がある場合は、
『ご依頼の情報同封』『重要書類同封』などあたかも見なければいけない
装いにし、開封率を上げる方法もあります。
そういった文言を使うのであれば、文言をより目立たせることで、
さらに開封率上げることができます。
たとえば、判が押されたようなマークにしたり、
金のシールにするなどの方法があります。
■偽装した後の注意点
そのよう私信と間違うようなDMを送った場合、
守らなければ、いけないことがあります。
それは、封筒に書いた内容が、開封後に含まれている。
たとえば、封筒に『親展』と書いた場合、
封筒の中に私信となる内容
（受け取り手に対しての手紙でも構いません。）
のものを入れておかなければ、
開封後にあなたは信用を失ってしまいます。
その逆で、受け取り手が得をする内容が含まれていた場合は、
あなたの信用が高まり、あなたの商品やサービスを
購入してもらえる確率が格段に高まります。
読んでもらうことが目的ではなく、あなたを信用し、
購入してもらうことが目的であることを
忘れないようにしましょう。
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